Liderança - habilidades e características do líder numa organização bancária: um estudo de caso

Abstract

O presente estudo centra-se nas habilidades e características de liderança organizacional, face ao contexto de mudanças constantes do mercado de trabalho. Busca-se, junto à literatura especializada, as contribuições de autores de renome, referentes ao tema. Diante da vasta bibliografia encontrada, procurou-se focalizar os trabalhos de Peter Drucker e Warren Bennis, reconhecidos estudiosos do tema, agregando as contribuições de diversos autores, não menos importantes, como Senge, Weathley, De Pree, e Covey, entre outros. Em campo, adota uma metodologia quanti-qualitativa, através da técnica de estudo de caso, junto ao corpo funcional de uma unidade do Banco do Brasil. Relata e interpreta os dados obtidos, a fim de identificar as habilidades e características listadas pela teoria e reconhecidas pela população pesquisada. Registra o grau de aderência dos dados obtidos às teorias de Peter Drucker e Waren Bennis, e traça um perfil do líder desejado pelo grupo pesquisado, a partir dos dados coletados.