Motivação para o trabalho: um estudo de caso para operadores da Petrobrás - Refinaria Presidente Getúlio Vargas

Abstract

Esta dissertação apresenta a evolução do trabalho desde a Revolução Industrial até os dias atuais. Destaca a organização do trabalho, na visão das principais escolas de administração e descreve algumas das teorias motivacionais voltadas para a satisfação dos trabalhadores. Apresenta também pesquisas realizadas com empregados de uma indústria, para avaliar os índices de satisfação e os aspectos mais valorizados na relação com o trabalho. Os resultados, após analisados, apontam a necessidade de gerenciar os empregados como trabalhadores do conhecimento, implementando ações que valorizem a negociação de metas desafiadoras, a autonomia e responsabilidade na realização das tarefas e o reconhecimento pelo trabalho realizado.