A organização dos processos do suprimento da logística de suporte da Petrobras para o atendimento da demanda material

Abstract

Para fazer frente às mudanças determinadas pelo Plano Estratégico do Sistema Petrobras, o Sistema de Suprimento de Material da Petrobras (SSM) deve desenvolver as competências necessárias para superar atritos no relacionamento com seus clientes internos, que se adaptam tanto à autonomia resultante da introdução do conceito de unidades de negócio quanto à descentralização de atividades. A indústria do petróleo possui um dos maiores custos do sistema logístico, cabendo ao SSM atuar fortemente na sua redução. Os materiais supridos participam na formação dos custos dos produtos principais e, na garantia da continuidade das operações. Assim o SSM deve procurar melhorar cada vez mais o seu desempenho. A disseminação e o entendimento generalizado, pelos times de colaboradores do Sistema Petrobras, da organização segundo a visão de processos, é uma etapa fundamental na evolução da Empresa em busca desse melhor desempenho. Esta dissertação, além de desenvolver alguns aspectos fundamentais para a organização dos processos do suprimento da Logística de Suporte da Petrobras para o atendimento da demanda de material, realiza um ensaio para a reorganização do SSM segundo a visão de processos, constituindo assim um instrumento para a sua disseminação, o que é o seu principal objetivo.