A influência da aplicação da teoria das restrições na gestão das equipes de trabalho em um estudo multicaso

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo identificar e analisar o impacto da implantação do processo de raciocínio com base na Teoria das Restrições (TOC), a metodologia TPC, na gestão da equipes de trabalho em plantas industriais que a tem utilizado. A utilização da Teoria das Restrições na Gestão da Produção, seja por meio de um processo lógico de raciocínio ou por meio da metodologia Tambor-Pulmão-Corda, é relativamente recente no Brasil. A pesquisa apresenta uma dimensão exploratória, tendo como métodos o estudo de casos. A perspectiva é longitudinal com abordagem metodológica qualitativa. A população compreende os gerentes das áreas industriais das seguintes empresas: Tuper S/A Divisão Escapamentos - Sicap, Ellen Metalúrgica e Cromeação Ltda. e 3M do Brasil - Divisão Produtos Elétricos. Os dados foram coletados através de entrevistas com roteiros definidos. A análise dos dados permitiu observar que a implantação da TOC provoca uma série de mudanças drásticas no processo de gestão da fábrica. Além dos ganhos financeiros proporcionados pela utilização da Teoria das Restrições em uma indústria, percebeu-se uma tendência de melhora nos processos de gestão da mesma, tendendo a uma redução do nível de conflitos internos, bem como gerando uma maior sinergia entre todos os envolvidos e tornando mais simples e produtivo o cotidiano dos gerentes que a exploram.