Fatores de sucesso e fracasso da micro e pequena empresa

Abstract

O objetivo geral deste trabalho foi conhecer os fatores de sucesso e fracasso das micro e pequenas empresas que participam do programa Proger no município de Passo Fundo, identificando as características dos dirigentes, as práticas operacionais e os fatores que contribuíram para os melhores resultados dessas empresas. Além desse, busca-se estudar a forma como as micro e pequenas empresas são classificadas, a sua importância no contexto econômico, o seu posicionamento estratégico e seus problemas. Investigam-se os vários fatores de sucesso e fracasso empresarial referenciados na bibliografia. O estudo concentra-se em 89 empresas participantes do Proger usando-se como instrumento para coleta de dados o questionário, entrevista e a observação. O processo de análise utilizado percorreu os seguintes estágios: análise da freqüência dos dados, análise da associação entre variáveis, análise comparativa de escores, análise da entrevistas com empresas de maior e menor sucesso e análise da entrevista com consultores que trabalharam com essas empresas. Os fatores investigados através dos questionários foram considerados relevantes para o sucesso empresarial, porém deve haver outros determinantes. Também encontraram fatores nas empresas de menor resultado, esses considerados sim, fatores de fracasso. Como diferencial de sucesso e fracasso está o modo de fazer as coisas pelos dirigentes e funcionários dessas empresas.