O Estudo da biografia de uma empresa como apoio a intervenção ergonomica: um estudo de caso : proposta para implementação da ergonomia em uma empresa de saneamento

Abstract

O estudo da biografia de uma empresa como apoio à intervenção ergonômica é o objeto desta pesquisa. Entenda-se a biografia, não como a sua história, mas como os fatos marcantes que ocorreram ao longo da sua existência, enquanto instituição, que influíram na sua performance e influenciaram a sua interação com o ambiente. O autor, partiu da metáfora desenvolvida por Pedier(1991), que considerou o desenvolvimento organizacional como o desenvolvimento de um indivíduo, composto de concepção, nascimento, juventude e maturidade, determinou as disfunções organizacionais de uma empresa de saneamento, traçou o seu perfil epidemiológico e propôs uma metodologia para a implementação da ergonomia nesta empresa. O estudo é dividido em três módulos. O primeiro trata do histórico do saneamento, da segurança do trabalho e da empresa. O segundo se refere a um estudo teórico sobre organização do trabalho e ergonomia. O terceiro compreende o estudo da biografia da empresa e dois estudos de caso. O caso 1, formalizou a proposta de implementação da ergonomia na empresa pesquisada. O caso 2, apoiou e promoveu facilidades para a implementação da proposta do autor. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas semi-estruturadas, com empregados da empresa, que acompanharam o seu desenvolvimento desde a sua concepção até a sua maturidade, como também, com profissionais fora dos quadros da empresa.

The aim of this research is the study of a company's biography as support to an ergonomic intervention. The biography shouid not be understood as the company's history but as the record of the marking facts that have occurred during its existence as an organization, that have influenced its performance, and have interacted with the environment. The author started from the metaphor developed by Pedier(1991), that considered the organizational development like an individual development, which is formed by conception, birth, youth and maturity. The Author established the organizational malfunctions of a sanitation company, outlined its epidemiological profile and proposed a metodology for the implementation of the ergonomics in it. This study is divided in three sections. The first is about the sanitation's history, work's and company's security. The second is a theoretical study about work's organization and ergonomics. The third section contains a biographycal study of the company, and two case studies. As result of the first case study it was proposed the implementation of ergonomics in the searched company. The second case study has supported and promoted facilities for the implementation of the author's proposal. The data were obtained by semi-structured interviews with the company's employees which have experienced the company's development since its conception until its maturity. Interviews have also been made outsider professionals.