O Uso de cenarios como uma tecnica de apoio para avaliações ergonomicas de Softwares interativos

Abstract

Embora a Análise Ergonômica do Trabalho (AET) seja um método eficiente para o levantamento das necessidades dos usuários, orientando a concepção de sistemas de software interativos, ela apresenta deficiências no momento de avaliar o produto final sob o ponto de vista do usuário. Através da metodologia proposta por Valentin(1994) para avaliação de software, destacou-se o emprego da técnica de cenários. Esta pesquisa visa investigar o uso de cenários como ferramenta de apoio para a formação de Ensaios de Interação mais eficientes e econômicos. Descreve os procedimentos necessários para se criar os cenários e como aplicá-los nos ensaios. Através de um estudo de caso, onde se aplicou esta metodologia, concluiu-se que cenários são o ponto chave para a qualidade e economia dos Ensaios de Interação.