Criação de um Programa de Reconhecimento e Participação nos Resultados em Instituições de Ensino Superior com base no BSC

Abstract

As Instituições de Ensino Superior (IES), percebendo o acirramento da concorrência, reconhecem a importância de repensar sua forma de gestão, buscando uma visão mais competitiva e continuada, bem como instrumentos que mobilizem e motivem todos os colaboradores. Nesse ambiente, a tarefa de criar um sistema de reconhecimento e premiação que possibilite a equalização dos interesses dos funcionários com os interesses da organização, de forma clara e objetiva, com objetivo de elevar o desempenho organizacional, torna-se uma tarefa de grande complexidade. Assim, com o intuito de contribuir para a gestão estratégica dessas instituições, especificamente as pertencentes à Associação Catarinense das Fundações Educacionais (ACAFE), utilizou-se nesse estudo a ferramenta de gestão Balanced Scorecard (BSC) como peça essencial para a criação de um programa de reconhecimento e participação nos resultados. Foram apresentadas questões importantes que devem ser levadas em consideração para a implantação de um programa de reconhecimento e participação bem como a proposta de etapas para o mesmo fim.