UNIVERSIDAD Y ATENCIÓN A LOS DICENTES PORTADORA DE NECESIDADES ESPECIALES.

Abstract

La pesquisa fue constituída por empleados administrativos de una Universidad del Sur de Brasil, que tratan de manera directa con todos los alumnos de la Universidad y que, escogidos aleatoriamente en un universo de personas, fueron invitados a participar de este estudio. Los datos fueron conseguidosen el local de trabajo de los empleados, para el cual se solicitó correspondiente autorización de la Pró-Rectoria de Enseñanza de la Universidad, bien como de las personas , que fueron esclarecidos sobre los objetivos de la encuesta. Se usó un guía de entrevista con preguntas abiertas, algunas de ellas referidas a situaciones que se viven en el atendimiento a los alumnos PNE, con la idea de verificar las estratégias que generalmente los empleados utilizan en el atendimiento. Las encuestas fueron grabadas (con permiso de las personas) y escritas. Los datos fueron analisados de forma cualitativa, utilizando para tanto Análisis de Contenido, a partir de la metodologia propuesta por BARDIN (1988).