Estudante Não é Cliente: é Parceiro

Abstract

Este trabalho tem como objetivo verificar qual a percepção dos gestores das Escolas de Administração do Sistema ACAFE (Associação Catarinense de Fundações Educacionais) do Estado de Santa Catarina quanto a seus estudantes: se como parceiros ou clientes. Foi realizada uma análise do conteúdo da dissertação de mestrado de Mehran Ramezanali, defendida no ano de 2003, onde foram tomadas as respostas dadas pelos gestores dos cursos de administração do Sistema ACAFE como fonte de informação para os interesses do presente trabalho.