A GESTÃO DO CONHECIMENTO NA EXECUÇÃO DO PROGRAMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DAS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS DA UNISUL
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dc.contributor.author |
Machado, Cristiane Salvan |
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dc.contributor.author |
Back, Eliane |
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dc.contributor.author |
Hemkemeier, Larisa |
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dc.contributor.author |
Marcelino, Luciano Rodrigues |
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dc.date.accessioned |
2012-09-25T17:55:40Z |
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dc.date.available |
2012-09-25T17:55:40Z |
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dc.date.issued |
2004-12-10 |
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dc.identifier.uri |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/35661 |
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dc.description.abstract |
A pesquisa envolve as Bibliotecas dos quatro campi da Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL) e busca avaliar as contribuições da gestão do conhecimento na execução do Programa de Qualidade, iniciado no ano de 2002. Para que a avaliação fosse possível procurou-se traçar os caminhos percorridos pela equipe de Coordenação de Integração das Bibliotecas e demais coordenadoras das Bibliotecas dos campi. O programa de Gestão de Qualidade das Bibliotecas da UNISUL surgiu em resposta a uma reflexão interna sobre a necessidade de serem identificados os processos que suportam a atividade cotidiana dos serviços, possibilitando atuar, sobre os mesmos, em nível de sua organização e funcionamento numa perspectiva de melhoria contínua. O programa tem como objetivo dar respostas às necessidades e exigências sociais, educacionais e de mercado, promovendo os níveis de qualidade e excelência nos serviços prestados à comunidade acadêmica e em geral. |
pt_BR |
dc.language.iso |
pt_BR |
pt_BR |
dc.publisher |
INPEAU |
pt_BR |
dc.title |
A GESTÃO DO CONHECIMENTO NA EXECUÇÃO DO PROGRAMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DAS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS DA UNISUL |
pt_BR |
dc.type |
Article |
pt_BR |
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