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Este trabalho analisa a reformulação do processo de validação de atividades
complementares do Curso de Tecnologias da Informação e Comunicação da
Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Araranguá, com foco na
digitalização de um fluxo anteriormente manual, fragmentado e pouco padronizado. A
pesquisa tem como objetivo aplicar práticas de gerenciamento de projetos
educacionais no planejamento, desenvolvimento e avaliação de uma solução
tecnológica voltada à submissão, organização, análise e validação dos documentos
comprobatórios enviados pelos estudantes. O estudo adota natureza aplicada,
abordagem qualitativa e procedimento de estudo de caso, considerando a realidade
institucional do curso e as necessidades da coordenação acadêmica. A metodologia
utiliza princípios de gerenciamento de projetos para estruturar as etapas de iniciação,
planejamento, execução, monitoramento e encerramento, articulando diagnóstico do
processo atual, levantamento de requisitos, desenvolvimento da solução, testes e
análise dos impactos. A proposta envolve o uso do ambiente Moodle como espaço de
apoio ao estudante, por meio de um chatbot responsável por orientar sobre o
regulamento e viabilizar o envio dos documentos, integrado a um sistema web
destinado à coordenação, no qual é possível visualizar submissões, organizar
certificados por aluno, grupo e atividade, registrar pareceres, aprovar ou rejeitar
documentos e gerar informações consolidadas. Como resultado, o projeto apresenta
uma alternativa para aumentar a rastreabilidade, reduzir inconsistências, centralizar
registros, melhorar a transparência do processo avaliativo e apoiar a tomada de
decisão da coordenação. Conclui-se que a digitalização do fluxo contribui para a
modernização da gestão acadêmica e apresenta potencial de adaptação para outros
cursos ou contextos institucionais com demandas semelhantes. |
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This study analyzes the reformulation of the validation process for complementary
activities in the Information and Communication Technologies undergraduate program
at the Federal University of Santa Catarina, Araranguá Campus, focusing on the
digitalization of a workflow that was previously manual, fragmented, and poorly
standardized. The research aims to apply educational project management practices
to the planning, development, and evaluation of a technological solution designed for
the submission, organization, analysis, and validation of supporting documents
submitted by students. The study adopts an applied nature, a qualitative approach,
and a case study procedure, considering the institutional reality of the program and the
needs of academic education of Araranguá Campus, focusing on the digitalization of
a workflow that was previously manual, fragmented, and poorly standardized. The
research aims to apply educational project management practices to the planning,
development, and evaluation of a technological solution designed for the submission,
organization, analysis, and validation of supporting documents submitted by students.
The study adopts an applied nature, a qualitative approach, and a case study
procedure, considering the institutional context of the program and the needs of the
academic coordination. The methodology uses project management principles to
structure the stages of initiation, planning, execution, monitoring, and closure,
integrating the diagnosis of the current process, requirements gathering, solution
development, testing, and impact analysis. The proposal involves the use of the
Moodle environment as a support space for students, through a chatbot responsible
for providing guidance on the regulations and enabling document submission,
integrated with a web system designed for the coordination team, in which it is possible
to view submissions, organize certificates by student, group, and activity, record
evaluations, approve or reject documents, and generate consolidated information. As
a result, the project presents an alternative to increase traceability, reduce
inconsistencies, centralize records, improve the transparency of the evaluation
process, and support decision-making by the coordination team. It concludes that the
digitalization of the workflow contributes to the modernization of academic
management and presents potential for adaptation to other programs or institutional
contexts with similar demands. |
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