USO DE LA VISIÓN POR ORDENADOR EN EL MARKETING: UNA PERSPECTIVA PROMETEDORA PERO PROBLEMÁTICA

Abstract

La visión por computadora está transformando el marketing al ofrecer nuevas formas de llegar a los clientes. La incorporación de las tecnologías de visión por ordenador a las tácticas de marketing constituye un avance significativo en este campo, ya que ofrece posibilidades hasta ahora inexploradas para comprender, dirigirse y captar clientes de formas nuevas y creativas. Esta revisión bibliográfica analiza sus aplicaciones (reconocimiento de imágenes, análisis facial) y los desafíos de privacidad asociados. La tecnología permite crear campañas altamente personalizadas mediante el análisis de preferencias y comportamientos del consumidor, además de optimizar anuncios en tiempo real para mayor engagement. Sin embargo, su uso requiere marcos éticos y regulatorios que garanticen un empleo responsable de estos avances tecnológicos.