Gestão de projetos em ambientes multiprojetos: uma avaliação das contribuições da corrente crítica da teoria das restrições em uma instituição de fomento

Abstract

O estudo avalia as contribuições da Corrente Crítica na gestão de projetos em ambientes multiprojetos no contexto das instituições financeiras, tomando como estudo de caso o Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) de uma Instituição Financeira de Fomento. A pesquisa foi conduzida por meio de uma abordagem qualitativa e descritiva, com coleta de dados baseada em entrevistas semiestruturadas, análise documental e indicadores de desempenho, complementada pela elaboração de um cenário contrafactual. O método adotado permitiu compreender o comportamento real do portfólio e simular seu funcionamento sob a lógica da Corrente Crítica. Os resultados evidenciaram que o portfólio opera com sobrecarga de recursos, replanejamentos sucessivos e ausência de integração entre projetos, fenômenos associados à multitarefa nociva, à Lei de Parkinson e à adição de segurança local. As análises indicaram que a aplicação dos princípios da Corrente Crítica, como a consolidação das proteções em buffers, o nivelamento da capacidade e a priorização subordinada à restrição, poderia reduzir conflitos, eliminar desperdícios e aumentar a previsibilidade das entregas. O estudo conclui que a CCPM representa uma abordagem compatível e vantajosa para o gerenciamento multiprojeto em instituições financeiras, contribuindo tanto para a eficiência operacional quanto para o amadurecimento da governança de portfólio.