Complexidade de projetos e a relação com a gestão de riscos e comunicação: aplicação em empresas juniores da região norte do estado de Santa Catarina

Abstract

A gestão de projetos é um elemento estratégico para que organizações forneçam produtos e serviços dentro do prazo, com planejamento financeiro adequado e valor agregado mesmo diante de cenários desafiadores, contudo, a complexidade dos projetos é influenciada pela qualidade do gerenciamento de riscos e pela eficácia da comunicação entre os envolvidos. Sendo assim, o objetivo deste artigo, para aprimorar essas práticas, é identificar a relação entre a complexidade de projetos com gestão de riscos e comunicação por meio da proposição de hipóteses para esse aumento de complexidade vinda desses aspectos. Para alcançar o objetivo foi realizada uma revisão sistemática e integradora da literatura e a validação de abordagem qualitativa e quantitativa. Para avaliar os resultados, foi elaborado e aplicado um questionário com um público-alvo que atua diretamente na gestão de projetos e os desafios relacionados à comunicação e ao gerenciamento de riscos, as 17 empresas juniores da região norte do estado de Santa Catarina. Os resultados deste artigo mostram que mais de 80% dos respondentes concordam que o conhecimento técnico, documentos formalizados e registrados e o acompanhamento contínuo em ritmos diferentes na gestão de risco e habilidades interpessoais, virtualidade e plataforma de troca de informações estruturada para uma boa comunicação influenciam a complexidade de um projeto.