Análise do desempenho da cadeia de suprimentos em uma empresa de hardware: perspectivas de simulação

Abstract

Este estudo analisa o desempenho da cadeia de suprimentos de uma empresa do setor de hardware de computadores, utilizando a metodologia de modelagem e simulação com o objetivo de avaliar três diferentes designs de rede: clássico, cruzado e sincronizado. O design clássico é simples e estável, com fluxos lineares de suprimentos. O design cruzado integra múltiplos pontos de conexão, proporcionando maior flexibilidade, enquanto o design sincronizado combina adaptabilidade e integração na resposta da rede às demandas. Os cenários simulados incluem operações sem disrupções e situações de falha no fornecedor, incapacidade de produção e variação na demanda. Os resultados indicam que o design clássico é o mais resiliente em cenários de disrupção moderada, enquanto o cruzado apresenta maior flexibilidade para atender flutuações na demanda. O design sincronizado, por sua vez, destaca-se por sua capacidade de integração, oferecendo uma resposta adaptável às mudanças no ambiente operacional, embora enfrente desafios relacionados aos custos operacionais. A análise quantitativa evidencia o impacto das disrupções nos níveis de serviço, tempos de ciclo e custos logísticos, destacando trade-offs entre eficiência e flexibilidade. Este estudo não apenas contribui para a compreensão dos fatores críticos na escolha do design da cadeia de suprimentos do setor, mas também reforça a importância de alinhar as operações logísticas à estratégia de negócio e aos objetivos financeiros na tomada de decisão.