UM ESTUDO DA GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM DIFERENTES UNIVERSIDADES DA AMÉRICA DO SUL

Abstract

A gestão da informação, relacionada diretamente ao desenvolvimento humano e profissional é assunto em pauta nas Instituições de Ensino Superior. Este assunto relaciona-se com as questões de sustentabilidade, e com as condições do papel do gestor, são suportadas por uma infinidade de recursos propiciados pelas tecnologias da informação, o que propicia um desenvolvimento mais eficaz das atividades, gerando também inúmeras novas possibilidades e uma tendência de modificação em quase todos os processos utilizados até então. Neste sentido, este artigo apresenta como se comportam sete Universidades da América Latina (uma uruguaia, duas argentinas e quatro chilenas) em relação ao gerenciamento estratégico da Informação, observados os aspectos da Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação, o relacionamento com usuários e uso de indicadores pelos gestores, a partir de ferramentas de Internet. Buscou-se também fazer um comparativo entre as mesmas com o intuito de balizar um estudo futuro de tendência desta área do conhecimento no setor. E também apresenta-se à discussão, um grupo de estratégias corporativas que devem permear a atuação do gestor atual destas organizações, embasada em estratégias de gestão da informação, em vista a enfrentar o cenário atual e futuro do Ensino Superior.