POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS E PROPOSIÇÃO DE UMA GESTÃO DA QUALIDADE

Abstract

Este artigo teve por objetivo analisar a influência da política de recursos humanos destinada aos docentes de uma IFES na proposição de uma gestão da qualidade, considerando os componentes carreira, participação, desempenho e aperfeiçoamento. Para tanto, adotou-se o modelo denominado Ciclo Contínuo de Desenvolvimento de Pessoal/CCDP, proposto por Grillo (1996). A necessidade de realização deste trabalho foi devido à percepção de que existem vários estudos que consideram as pessoas nas organizações, seu nível de produção, sua satisfação e a relação destas variáveis com a política de recursos humanos existente nas organizações. Contudo, percebeu-se, também, a existência de um número reduzido de estudos que contemplem as IFES e o tratamento que se dispensam à política de recursos humanos e uma proposição de gestão da qualidade.