Utilização da ferramenta Microsoft Power BI para Visualização Eficiente dos Dados: uma perspectiva baseada na gestão da informação

Abstract

Tendo em vista a importância dos dados para o desempenho eficaz das organizações que querem estar presentes no mercado competitivo, o seguinte trabalho é sobre a uso da ferramenta Power BI, um software que possibilita visualizar os dados de forma eficiente para auxiliar nas tomadas de decisões. O trabalho apresenta a implementação da ferramenta para resolver uma demanda de uma empresa de Marketing Jurídico. O objetivo é otimizar a gestão dos dados dos clientes da empresa Chiquetto Comunica com a criação de painéis de visualização/dashboards a partir do uso da ferramenta Power BI. O trabalho teve embasamento nos seis processos da gestão da informação: Identificação das necessidades de informação; Aquisição da informação; Organização e armazenamento da informação; Desenvolvimento de produtos e serviços de informação; Distribuição da informação e Uso da informação. A metodologia adotada envolveu uma pesquisa aplicada, com abordagem qualitativa e descritiva, operacionalizada por meio de um estudo de caso na empresa Chiquetto Comunica e foram realizadas entrevistas com a CEO da empresa e dois clientes. Os resultados obtidos revelaram a eficácia da utilização da ferramenta, transformando os dados em visualizações valiosas para orientar sobre as decisões de envios da atividade de rankings jurídicos de forma significativa tanto para empresa quanto para os clientes. Destaca-se como resultado a facilidade de visualizar os dados de forma dinâmica e a possibilidade de filtrar informações específicas e interações dinâmicas. O resultado final do dashboard desenvolvido apresenta apenas o primeiro passo em caminho a uma implementação mais abrangente, a expectativa é de integrar os demais escritórios da empresa no software de maneira unificada.

In view of the importance of data for the effective performance of organizations that want to be present in the competitive market, the following work is about the use of the Power BI tool, a software that makes it possible to visualize data efficiently to assist in decision-making. The work presents the implementation of the tool to solve a demand from a Legal Marketing company. The aim is to optimize the management of Chiquetto Comunica's client data by creating visualization panels/dashboards using the Power BI tool. The work was based on the six processes of information management: Identifying information needs; Acquiring information; Organizing and storing information; Developing information products and services; Distributing information and Using information. The methodology adopted involved applied research, with a qualitative and descriptive approach, operationalized through a case study at the Chiquetto Comunica company and interviews were conducted with the company's CEO and two clients. The results obtained revealed the effectiveness of using the tool, transforming the data into valuable visualizations to guide decisions on sending the legal rankings activity in a meaningful way for both the company and its clients. What stands out as a result is the ease with which the data can be visualized dynamically and the possibility of filtering specific information and dynamic interactions. The final result of the dashboard developed is only the first step towards a more comprehensive implementation, with the expectation of integrating the company's other offices into the software in a unified manner.