O CONCEITO DE SISTEMAS PRODUTO-SERVIÇO: UM ESTUDO INTRODUTÓRIO

Abstract

Este artigo baseia-se na revisão crítica da literatura orientada para o conceito de Sistemas Produto Serviço (PSS), o qual faz parte das dimensões mais contemporâneas do design para a sustentabilidade. Os fundamentos do PSS baseiam-se em diversos conceitos que correspondem aos requisitos sustentáveis e objetivam oferecer produtos e serviços coerentes com as perspectivas da sustentabilidade, além de socialmente aceitáveis e que promovam a modificação cultural e comportamental dos consumidores. No entanto, verifica-se que a pesquisa e a implantação prática do PSS ainda necessitam superar diversas barreiras, pois a proposição de cenários inovadores ainda é tratada com precaução pelo sistema produtivo, pela sociedade e pela comunidade de designers. Esta investigação introdutória ao estado da arte do PSS tem o propósito de identificar, a partir da revisão bibliográfica, os principais conceitos e categorias de sistemas produto-serviço, bem como os princípios que norteiam esse conceito para os requisitos sustentáveis