Capacitação de colaboradores para retenção de talentos em compras

Abstract

O treinamento é uma das ferramentas mais utilizadas no mercado de trabalho para a capacitação de colaboradores, sejam eles recém-chegados na empresa ou profissionais de perfil sênior. A importância do treinamento é evidente: através dele promove-se não apenas a aquisição de conhecimentos necessários para a execução do trabalho, como também é criado no colaborador o sentimento de valorização por parte da empresa. O objetivo do presente trabalho é entender, considerando o contexto de uma organização real, como acontece o processo de formulação e implementação do treinamento e qual seu impacto no cotidiano de colaboradores júnior, em termos de criação de competências para além do conhecimento técnico e operacional necessário ao cargo. Para o presente estudo, foi considerado apenas o time de Compras Nacionais, a fim de trazer maior especificidade e contribuição do trabalho à empresa, bem como possibilitar a análise qualitativa obtida a partir da coleta de dados. A pesquisa foi realizada através de coleta de dados por meio de questionário, com perguntas abertas, e análise qualitativa. Os principais resultados encontrados, a partir da análise, foram: possível desvio de função para o cargo de estagiário; necessidade de alinhamento de pensamento do time quanto à responsabilidade por seu próprio treinamento; e proposição de um treinamento voltado à negociação.

Training is one of the most used tools in the job market to train employees, whether they are newcomers to the company or professionals with a senior profile. The importance of training is evident: through it, not only the acquisition of knowledge necessary for the execution of the work is promoted, but also the feeling of appreciation by the company is created in the employee. The objective of the present work is to understand, considering the context of a real organization, how the process of formulating and implementing training happens and what its impact on the daily life of junior employees, in terms of creating skills beyond the necessary technical and operational knowledge. in charge. For the present study, only the Intern Purchasing team was considered, to bring greater specificity and contribution of the work to the company, as well as to enable the qualitative analysis obtained from the data collect.