A Logística como Estratégia Competitiva: Estado da Arte dos principais Cases de Sucesso

Abstract

Nos dias atuais as organizações começaram a dar mais atenção para a logística e suas atividades dentro da empresa, principalmente por ser responsável por uma parcela significativa dos custos operacionais e também por ser uma área de grande percepção do consumidor, estando diretamente ligada à experiência do cliente. A logística refere-se a todas as atividades da organização de estoque, armazenagem e transporte, enquanto a vantagem competitiva é um conceito que compreende a condição de uma superioridade atingida pela empresa, através da geração de um valor gerado para o consumidor. Este estudo possui como objetivo analisar as principais pesquisas relacionadas à logística que são utilizadas como estratégia competitiva. Para isso, foi realizada uma revisão sistemática e uma pesquisa do tipo “estado da arte” dos artigos selecionados a partir do Methodi Ordinatio. Os resultados apontaram que os dois temas estão bastante relacionados nos dias atuais, porém, as organizações não deixam explícita a busca da vantagem competitiva pela utilização da logística.

Nowadays, organizations have started to pay more attention to logistics and its activities within the company, mainly because it is responsible for a significant portion of operational costs and also because it is an area of great consumer perception, being directly linked to the customer experience. Logistics refers to all activities of the organization of inventory, storage and transport, while competitive advantage is a concept that comprises the condition of superiority achieved by the company, through the generation of a value generated for the consumer. This study aims to analyze the main researches related to logistics that are used as a competitive strategy. For this, a systematic review and a “state of the art” survey of the articles selected from the Methodi Ordinatio were carried out. The results showed that the two themes are closely related nowadays, however, organizations do not explicitly seek competitive advantage through the use of logistics.