Impactos da transformação digital no plano municipal de saúde do município de Timbó/SC

Abstract

RESUMO Este trabalho objetiva analisar os impactos tecnológicos no Plano Municipal de Saúde de Timbó/SC, bem como a estruturação e adaptação para dar suporte de forma mais humanizada aos usuários dos serviços prestados à comunidade local do referido município. Para tanto, utilizou-se de referencial teórico e marco legal para fundamentar o Plano Municipal de Saúde e sua elaboração, e conceituar a tecnologia e gestão em saúde. Ressalta-se que as tecnologias de informação e comunicação vêm conquistando cada vez mais espaço na área da saúde. Assim, várias propostas de estudos estão sendo inseridas, inclusive as que privilegiam o uso das ferramentas midiáticas. Apesar de serem aliadas na motivação social, há grande dificuldade quando o assunto é saber o uso correto desses mecanismos em articulação com as transformações nas práticas do setor em saúde. Embora os estudos e as legislações apontem que conciliam o respeito à diferença com igualdade de oportunidades, observa-se na prática que há muito a avançar e que é necessário promover o empoderamento das pessoas com dificuldades de acessibilidade e acolhimento para buscarem seus direitos como cidadãos. Há muitas barreiras a serem vencidas e um trabalho de conscientização forte a ser desenvolvido na sociedade brasileira, porém, os avanços são possíveis pela união de esforços e pelo enfrentamento às desigualdades sociais. Desenvolveu-se pesquisa relacionada à percepção dos usuários do SUS, sobre as alterações tecnológicas no supramencionado serviço. Trata-se de pesquisa qualitativa, tendo a coleta de dados realizada por meio de questionário eletrônico. Foram respondidos dez questionários e através deles conclui-se que, 78% (setenta e oito por cento) dos respondentes percebeu as alterações tecnológicas implantadas, 87% (oitenta e sete por cento) as reconheceu como benéficas e 40% (quarenta por cento) sugeriu implantação de alterações tecnológicas pela Prefeitura Municipal de Timbó.