GESTÃO DO CONHECIMENTO EM UNIVERSIDADES DURANTE A PANDEMIA DO COVID-19: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA

Abstract

A pandemia de COVID-19 trouxe desafios a diversas esferas organizacionais devido ao isolamento social, uma delas é a educacional. Um mecanismo que contribui para lidar com mudanças deste nível é a Gestão do Conhecimento (GC). Assim, o presente artigo buscou analisar a GC nas Universidades durante a pandemia do COVID-19 por meio de uma revisão integrativa. Dessa forma, foram encontrados 17 estudos com essa temática, os quais abordaram principalmente educação e gestão. Nesse sentido, as pesquisas voltadas a análises dentro da área de educação se determinaram a examinar a educação virtual, com maior foco na percepção dos docentes, e também análises sobre o desenvolvimento de conhecimento tácito e desempenho da educação empresarial. Por sua vez, os estudos relacionados à gestão, se direcionaram para o uso de TICs, Comunidades de Prática, Sistemas de GC e avaliação de GC no contexto das universidades durante a pandemia. Conclui-se que as universidades usaram o auxílio da GC para se adaptarem ao cenário de crise, mas questões que extrapolam a esfera educacional continuam como desafios.