Aplicação da automação robótica de processos em atividades administrativas da Universidade Federal de Santa Catarina

Abstract

A utilização de Automação Robótica de Processos (RPA – do inglês Robotic Process Automation), está crescendo rapidamente no mercado, pois, com a implementação de um robô robusto, os processos repetitivos não precisam mais ser executados por humanos, deixando-os livres para a realização de atividades que demandam tomadas de decisão com base em pensamento cognitivo. Em muitas corporações existem processos os quais são ótimas oportunidades para a realização de uma automação, processos repetitivos, de baixo cunho intelectual, dentre outas características as quais qualificam um processo como passível de ser automatizado. A RPA consiste em uma tecnologia a qual busca realizar exatamente os mesmos passos que um humano, por esse motivo, em sua implantação não necessita da mudança de sistemas ou ambientes legados. Neste trabalho será apresentada uma automação robótica do processo para o Planejamento e Acompanhamento de Atividades Docentes (PAAD) do Centro de Ciências, Tecnologias e Saúde do Campus Araranguá da Universidade Federal de Santa Catariana. Visando validar a solução apresentada, será realizada uma comparação entre as execuções robóticos e as humanas.

The use of Robotic Process Automation (RPA) is growing rapidly in the market, because, with the implementation of a robust robot, repetitive processes no longer need to be performed by humans, leaving them free for carrying out activities that demand decision-making based on cognitive thinking. In many corporations there are processes which are great opportunities to carry out automation, repetitive processes, of low intellectual nature, among other characteristics which qualify a process as capable of being automated. RPA consists of a technology which seeks to perform exactly the same steps as a human, for this reason, its implementation does not need to change legacy systems or environments. In this work, a robotic automation process for the Planning and Monitoring of Teaching Activities (PAAD) of the Science, Technology and Health Center of the Araranguá Campus of the Federal University of Santa Catarina will be presented. In order to validate the presented solution, a comparison between robotic and human executions will be performed.