Ambiente Virtual de Comunicação Colaborativa: Proposta de Gestão Urbana para Cidades Inovadoras Sustentáveis

Abstract

Os aspectos de inovação e sustentabilidade na Gestão Urbana envolvem a adequação das cidades aos seus desafios gerados pelos atuais sistemas urbanos. O Ambiente Virtual de Comunicação Colaborativa tem como objetivo facilitar a discussão entre as Comunidades Virtuais de Prática e, por conseguinte a obtenção da comunicação colaborativa e a geração de soluções urbanas. Discute se a proposta da Gestão Urbana por meio de um ambiente virtual, como alternativa estratégica para o atual desenvolvimento urbano, orientado para o apoio à tomada de decisões pelos gestores urbanos. O Ambiente Virtual de Comunicação Colaborativa se estabelece por meio da comunicação colaborativa das Comunidades Virtuais de Prática e os gestores urbanos. O método empregado na construção do ambiente virtual é a abordagem do Design Thinking tendo como resultado a melhoria dos aspectos estruturantes da Gestão Urbana: inovação e sustentabilidade.

The aspects of innovation and sustainability in Urban Management, involve the adequacy of cities to their challenges generated by the current urban systems. The Collaborative Communication Virtual Environment aims to facilitate the discussion between virtual communities of practice and, consequently, the achievement of collaborative communication and the generation of urban solutions. The proposal is discussed of Urban Management through a virtual environment as a strategic alternative for the current urban development, oriented to aided for decision making by urban managers. The Collaborative Communication Virtual Environment is established through two interrelationships: virtual communities of practice and collaborative communication. The method employed in the construction of the virtual environment is the Design Thinking approach having as a result the improvement of the structuring aspects of Urban Management: innovation and sustainability.