Mercado interno (nacional) e externo (exportador): As empresas têm coerência no discurso em suas atitudes sustentáveis?

Abstract

A extração de recursos naturais bem como o tratamento dado a eles tem causado prejuízos ambientais e, consequentemente, afetado o modo de vida das pessoas. Dessa forma, este estudo se propõe a analisar a coerência do discurso das 28 empresas listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da Brasil, Bolsa, Balcão [B] 3 no ano de 2019. A metodologia proposta segrega a amostra em dois grupos de empresas, as que exportam e as que comercializam no mercado interno e aplica a análise de conteúdo (Bardin, 2011) no discurso das empresas e nas ações que declaram ser “sustentáveis” em seus documentos. Os achados evidenciaram que as empresas analisadas parecem transparecer serem sustentáveis e coerentes em seu discurso, além do que as exportadoras possuem mais coerência em suas respostas, pela declaração de suas iniciativas, como projetos sociais para a comunidade, além de medidas de controle e de conscientização para que sejam usados recursos naturais de uma forma racional. Ainda, os resultados contribuem para que os stakeholders possam ter melhor visão da coerência do discurso das empresas com as quais possuem ligação, além de saberem quais são as preocupações das mesmas com a sustentabilidade, seja para investidores, que buscam empresas comprometidas, clientes, para que saibam os impactos dos produtos consumidos e serviços prestados, além de outros diferentes públicos que se relacionam com as empresas.