Desenvolvimento de painel de indicadores para o gerenciamento estratégico em empresa de construção civil

Abstract

Realizar um planejamento estratégico em uma empresa de construção civil de pequeno porte é uma prática pouco frequente e, ainda menos, a sua gestão estratégica. Dentre as causas está a dificuldade da sua elaboração e, principalmente, da atualização dos dados necessários para a sua gestão. Nesse sentido, ferramentas como o mapa estratégico proposto pelo Balanced Scorecard têm contribuído na elaboração destes planos, porém não na sua constante atualização. Esta situação pode ser atendida mediante o uso de ferramentas da tecnologia da informação. Apesar disso, pouco foi publicado sobre como realizar a gestão estratégica em empresas construtoras utilizando este tipo de ferramentas. Portanto, objetiva-se desenvolver uma ferramenta de gerenciamento dos objetivos estratégicos de uma empresa construtora com dados automaticamente atualizados. Para tanto, realizou se um estudo de caso em uma pequena empresa de construção civil. Nele, a partir do levantamento dos objetivos estratégicos e seu ordenamento em quatro dimensões, conforme recomendado pelo Balanced Scorecard, dados da empresa foram levantados, e modelados usando as ferramentas One Drive, Power Query e Power BI; formulando relações que, de forma automática, calculam os indicadores estratégicos determinados. Como resultado elaboraram-se: um mapa estratégico, definiram-se as etapas de desenvolvimento de um painel de controle e, a partir deles, formulou-se um painel de indicadores por meio da ferramenta de Power BI. Este trabalho contribui com uma metodologia de gerenciamento estratégico automatizado, baseado no uso de ferramentas de tecnologia de informação.

Performing strategic planning in a small civil construction company is an infrequent practice, and strategic management is even less performed. Difficulty in elaborating the strategy and keeping updated data are among the problems impeding strategic management. In this sense, tools such as the strategic map, proposed on Balanced Scorecard, have contributed to the preparation of these plans, but not in their constant updating. This situation can be addressed by using information technology tools. Despite this, few studies have been published about how to carry out strategic management in construction companies using this type of tools. Therefore, the objective of this work is to develop a tool for managing the strategic objectives of a construction company with data automatically updated. Therefore, a case study was performed in a small civil construction company. In it, based on the survey of strategic objectives and by ordering in four dimensions, as recommended by the Balanced Scorecard, company data were collected and modeled using One Drive, Power Query and Power BI tools; formulating relationships that automatically calculate the previously determined strategic indicators.