Desenvolvimento de um procedimento para a implementação da metodologia scrum em um operador logístico

Abstract

Para se adaptar a projetos mais complexos que possuam um alto índice de flexibilidade, as indústrias brasileiras vêm trazendo alternativas na execução de serviços e produtos que fujam do modelo de gerenciamento tradicional. Apesar da metodologia tradicional possuir etapas bem definidas e estimativas de orçamento mais palpáveis, o resultado é apenas visto no final do projeto. Com a crescente competitividade no mercado, a busca por personalização se tornou uma palavra-chave. Dessa forma, metodologias que têm a capacidade de repartir projetos em pedaços menores permitem controlar mudanças de maneira mais efetiva. Essas metodologias ágeis conseguem ser incrementais e entregar serviços e produtos no decorrer do projeto, aproximando cliente e empresa. Dentro das diversas alternativas de gerenciamento ágil, a metodologia Scrum destaca-se por ser de fácil entendimento, porém sua implementação exige disciplina e organização. Este trabalho tem como propósito desenvolver um procedimento e acompanhar a implementação de metodologias ágeis em um projeto de um operador logístico. Assim, o estudo teve como objetivo alterar o processo de entrega de mercadorias para o cliente final através do desenvolvimento de um aplicativo de assinatura digital. Ao longo deste projeto foi realizado um levantamento dos benefícios da metodologia Scrum e apresentados para a empresa, procedendo-se, em seguida, à implementação com as adaptações sugeridas.