Análise da gestão de compras e estoques em um salão de beleza na grande Florianópolis

Abstract

A administração de materiais é de significativa importância para o gerenciamento da cadeia de suprimentos no meio empresarial. Internamente à administração de materiais, a gestão de compras e estoques são atividades primordiais a serem executadas pelas empresas que querem reduzir seus custos operacionais e consequentemente elevar seus lucros. Este trabalho tem como objetivo analisar a importância destas ferramentas em um salão de beleza na grande Florianópolis. A metodologia adotada teve como base a revisão bibliográfica acerca de administração de materiais, gestão de estoques, gestão de compras, gestão de serviços, análise Swot e empreendedorismo. Posteriormente, foi realizada análise documental e observação direta na empresa a fim de realizar um diagnóstico acerca dos processos de compra e gestão de estoques. Os resultados evidenciaram que atualmente os processos no salão de beleza podem ser melhorados e, como propostas de ações para melhoria dos processos, foram elaboradas previsões de vendas, planejamentos de compras, e classificação ABC do estoque, ferramentas fundamentais para uma gestão eficiente.

The materials management has a significant place on the management of the whole supply chain over the business environment. Related to it, the management of purchases and stock are main activities in order to reduce operational costs and, by consequence, increase its profits. This work’s goal is is analyze the matter of having a management of purchase and stock applied in to a beauty salon on the region of Florianópolis. The methodology used had as its base a bibliographic review over management of material, services, stock and purchase, entrepreneurship and the business swot analyze. After that, a documental review was made aligned to the observation inside the company, in order to establish an overview about the purchases and stock. The results showed that, nowadays, those processes are scant and, as a improvement proposal, the works presents a sales forecast, a purchasing plan, and a ABC stock classification, important tools for a efficient management.