Identificação de riscos em construtoras e incorporadoras de pequeno e médio porte utilizando a ferramenta “Project Definition Rating Index”

Abstract

O processo de gestão tem ganhado cada vez mais importância na indústria, e se caracteriza pelo planejamento e acompanhamento eficaz dos projetos, em todas as suas dimensões. Na indústria da construção em particular, pequenas e médias empresas estão mais sujeitas à restrição de recursos, grande competitividade e pequena margem de lucro. Nessa realidade, a gestão de riscos torna-se fundamental para gerar menores desperdícios e obter melhores retornos. Sendo assim, este trabalho tem por objetivo realizar um levantamento acerca da maturidade das definições de escopo durante as etapas de pré-projeto de empresas construtoras e incorporadoras de pequeno e médio porte, através de um estudo de caso múltiplo. Buscou-se dentro deste cenário observar os principais riscos que podem ser identificados durante as etapas que antecedem a elaboração dos projetos executivos de novos empreendimentos. O estudo de caso envolveu uma série de entrevistas semiestruturadas que foram realizadas com quatro empresas, todas do estado de Santa Catarina. Com os dados coletados, foi possível identificar características específicas das empresas quanto aos seus processos decisórios e relatar quais os principais focos de atenção no desenvolvimento de seus empreendimentos (tais como escolha adequada do terreno, retorno financeiro e estudo do público alvo). As empresas participantes do estudo apresentaram baixa maturidade em gerenciamento de riscos, sem nenhum processo formal definido para análise de riscos ou acompanhamento da evolução de projeto. Além disso, verificou-se uma grande influência da subjetividade dos profissionais nas decisões durante a fase de definição do pré-projeto. Em virtude desses fatos, o presente trabalho visa apresentar a ferramenta PDRI-Buildings (Project Definition Rating Index For Buildings) como uma possível solução para apoiar o monitoramento da evolução de decisões, indicando os elementos que apresentam menor definição e, consequentemente, que necessitam maior acompanhamento. Os resultados obtidos a partir deste estudo apontaram para uma boa aceitação, por parte das empresas, da utilização da ferramenta PDRI como um apoio incremental para assegurar decisões mais concretas nas fases de concepção, viabilidade e definição de escopo de projetos futuros.

The management process, which is characterized by the planning and monitoring of the projects - in all its dimensions – has gained increased importance in the industry. More specifically on the construction industry, small and medium-sized companies are more susceptible to resource constraints, high competitiveness and low profits. In this reality, risk management is essential to ensure fewer losses and obtain better results. Given this context, this work aims to conduct a survey about the maturity of the scope definitions during pre-project stages of small and medium-sized construction companies, through a multiple case study. It was sought to observe the main risks that can be identified during the stages that precede preparation of the executive projects of new developments. The study was conducted with four companies from Santa Catarina state (Brazil) and involved semi-structured interviews. With the obtained data, it was possible to identify specific characteristics from the companies regarding their decision-making processes and to report their main points of attention on new developments. The companies participating in this study showed low maturity regarding risk management, having no formal processes defined for risk analysis or monitoring of project progress. Furthermore, a high influence of subjectivity from the professionals involved with decision-making during pre-project definition phase was observed. Due to these facts, this work aims to present the PDRI-Buildings (Project Definition Rating Index – Buildings) tool as a possible solution to support the monitoring of decision-making evolution, indicating the elements with lower definition, and consequently, the ones that need further monitoring. The results obtained indicated a good acceptance by the companies of the use of the PDRI tool as a great support to ensure more concrete decisions during conception, feasibility and scope definition phases of future projects.