DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE GESTÃO BASEADO EM INDICADORES: UM ESTUDO EM UMA UNIDADE DE ENSINO

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DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE GESTÃO BASEADO EM INDICADORES: UM ESTUDO EM UMA UNIDADE DE ENSINO

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dc.contributor.author SCHERER, MÔNICA ELISA
dc.contributor.author ERDMANN, ROLF HERMANN
dc.contributor.author FRANCISCO, BRUNO DE ARAÚJO
dc.date.accessioned 2018-10-17T20:41:07Z
dc.date.available 2018-10-17T20:41:07Z
dc.date.issued 2018-10-24
dc.identifier.isbn 978-85-68618-05-9
dc.identifier.uri https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/190610
dc.description.abstract Este trabalho teve como objetivo desenvolver um sistema de gestão, baseado em indicadores, capaz de reunir as informações que precisam ser monitorados em uma unidade de ensino. Definiu-se o Centro Socioeconômico da Universidade Federal de Santa Catarina como objeto de estudo, onde foram realizadas entrevistas com sujeitos que atuam na gestão de diferentes setores dentro do centro. A exploração dos dados destas entrevistas se deu por meio de análise de conteúdo, gerando categorias de informações, que receberam a associação de indicadores extraídos das falas dos entrevistados, compondo, assim o sistema de gestão proposto. As categorias geradas foram Infraestrutura, Pessoas, Produção de Conhecimento, Recursos Financeiros e Gestão. Estas categorias também foram relacionadas com o instrumento de diagnóstico do núcleo de pesquisas NIEPC, uma vez que as duas ferramentas referenciam aspectos que devem ser avaliados por gestores de organizações. A principal contribuição deste trabalho foi o sistema de gestão desenvolvido, que por meio de planilhas, permite integrar em um só espaço os indicadores das diferentes categorias, facilitando o monitoramento de informações e trazendo benefícios para o processo de gestão. pt_BR
dc.language.iso pt_BR pt_BR
dc.publisher INPEAU/UFSC pt_BR
dc.title DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE GESTÃO BASEADO EM INDICADORES: UM ESTUDO EM UMA UNIDADE DE ENSINO pt_BR
dc.type Article pt_BR


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