Influência da percepção do desenho habilitante do sistema de controle gerencial e da intensidade de uso na inovação moderada pela incerteza ambiental

Abstract

LUIZ, Thiago Tomaz. Influência da Percepção do Desenho Habilitante do Sistema de Controle Gerencial e da Intensidade de Uso na Inovação Moderada pela Incerteza Ambiental. 39 fls. Monografia do Curso de Ciências Contábeis. Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis. A incerteza ambiental exige informações que favorecem uma visão multifacetada da inovação, de modo a contribuir na tomada de decisões dos gestores. Assim, este estudo objetiva analisar a influência da percepção do desenho habilitante do Sistema de Controle Gerencial (SCG) e da intensidade de uso na inovação moderada pela incerteza ambiental. Uma pesquisa de levantamento foi realizada via LinkedIn com as empresas classificadas como mais inovadoras no triênio 2015-2017 conforme o ranking do Valor Econômico. Um convite foi enviado para três gestores de nível intermediário (middle-level managers) de cada empresa, de diversas áreas funcionais relacionadas com inovação, selecionados pelo uso dos termos supervisor, coordenador e gestor/gerente. Para os 395 gestores de nível médio que se dispuseram à participar da pesquisa, foi enviado o link do questionário pelo QuestionPro, o que resultou em 73 respostas válidas. As hipóteses da pesquisa foram analisadas com aplicação da técnica de modelagem de equações estruturais. Os resultados da pesquisa indicam que a percepção do desenho habilitante do SCG influencia direta e positivamente a inovação, assim como a intensidade de uso do SCG, exceto no caso da inovação de produtos. A incerteza ambiental atua como variável moderadora entre a intensidade de uso do SCG e a inovação de produtos e processos, mas não atua como variável moderadora entre a percepção do desenho habilitante do SCG e a inovação. Conclui-se que a maneira como os SCG das empresas investigadas foram projetados pode atuar diretamente na inovação, em consonância com a sua formalização habilitante, enquanto que os benefícios da intensidade de uso do SCG habilitante implicam um olhar mais atento para a natureza do uso.