Gestão do conhecimento aplicado a empresas juniores: um estudo de caso na empresa júnior Pixel

Abstract

O conhecimento é um ativo essencial no processo de tomada de decisão das organizações atuais. Desta forma, a gestão do conhecimento vem se tornando cada vez mais uma poderosa ferramenta na retenção do conhecimento das organizações, tendo impacto significativo no processo decisório. Os altos custos e problemas na cultura organizacional das empresas dificultam a implantação de um processo de gestão do conhecimento adequado. Prejudicando principalmente micros, pequenas e médias empresas, nas quais não possuem um processo formalizado. A Pixel, empresa júnior do Centro Tecnológico da UFSC, não possui um processo de gestão do conhecimento estruturado, entretanto possui diversas práticas nas quais a diretoria executiva se apoia para a tomada de decisão na empresa, tais como conhecimento empírico e benchmarking. Neste trabalho, um dos estudos de caso será verificar a utilização da GC para minimizar as perdas do conhecimento durantes as gestões seguintes, evitando assim o retrabalho. Desta forma, o levantamento do conhecimento na diretoria executiva atual da Pixel será de suma importância para analisar a GC atual e posteriormente entender como subsidiam o processo de tomada de decisão. Portanto, o objetivo geral é investigar e levantar um conjunto de práticas da gestão do conhecimento utilizados pelas empresas juniores da UFSC. Visando atingir um modelo de GC adaptável para as empresas juniores. E posteriormente, aplicar este modelo a realidade e necessidades da Pixel.