Alinhamento Estratégico aos Negócios para uma Pequena Empresa de Software

Abstract

Este presente trabalho propõe-se ao estudo, análise e adaptação de metodologias e conceitos referentes ao planejamento estratégico, gestão estratégica e a Tecnologia de Informação, com o enfoque para pequenas empresas desenvolvedoras de software. O principal desafio desse trabalho é selecionar uma metodologia que se adapte a realidade da empresa em estudo, para que dessa forma possa ser colocada em prática. Aspectos como custo, tempo e grau de formalização (simplificação de procedimentos em função do tamanho da empresa), foram fatores importantes na escolha da metodologia a ser aplicada, pois o maior problema para essas pequenas empresas é o pequeno investimento que as mesmas podem oferecer para a implementação de um planejamento estratégico, e o curto tempo de resposta que as mesmas esperam obter. As metodologias escolhidas para o trabalho foram o Balance Scorecard de Robert S. Kaplan e David P. Norton (1997), por proporcionar uma visão mais prática da implantação da estratégia, e o modelo de Fernandes & Alves (1992) que oferece uma definição para as estratégias da organização com o suporte e uso da Tecnologia da Informação. O modelo proposto é uma combinação dessas duas metodologias selecionadas, que oferece a empresa à prática do planejamento estratégico com foco na TI, de forma mais simplificada e compreensível, tornando visível os benefícios, problemas, soluções e o aprendizado que um planejamento estratégico pode oferecer.