Um estudo sobre as percepções dos gestores e profissionais da controladoria sobre as funções da área de controladoria em uma empresa industrial e comercial

Abstract

Este estudo tem como objetivo identificar as funções da área da controladoria e do controller pela percepção dos principais diretores e profissionais da área da controladoria em uma empresa no ramo da indústria e comércio. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de abordagem qualitativa, tendo como procedimento técnico um levantamento. Os dados foram coletados por meio de questionário aplicado aos principais interessados na área, sendo três diretores e quatro profissionais da área de controladoria. Como resultado, observou-se que mesmo a controladoria da empresa atuando principalmente como “Contador Financeiro”, ela apresenta funções relativas ao “Parceiro de Negócios”. Dentre as percepções dos diretores sobre os principais papéis exercidos pela controladoria, destaca-se o de Fiscal, que controla e executa o orçamento empresarial. Em relação aos papéis mais esperados pelos diretores, foram evidenciados o de “controlador de gastos” e o de “principal informante”, percebidos por dois diretores. Em linhas gerais, alguns papéis julgados como necessários já estão sendo atendidos, mas ainda existem possibilidades de melhoria para a área, principalmente na função de comunicador.