Utilização de ferramentas de marketing digital: um estudo do mercado de empresas de festas infantis

Abstract

Vivenciamos uma revolução na forma como as pessoas se comunicam, visto que a internet tem o poder de comunicar com as massas, e isso reflete na maneira como as pessoas procuram por produtos e serviços e, consequentemente, na forma como as empresas filtram a atenção dos clientes. Em razão da importância crescente deste tema, o estudo tem como principal objetivo identificar e analisar como as ferramentas de marketing digital são aplicadas por empresas no mercado de festas infantis. De modo a averiguar a aplicabilidade destas ferramentas foi realizado um estudo de caso duplo, com a Oh Happy Day! e Decoração do Baile, empresas referências no mercado mundial e nacional, respectivamente. Em suma, as principais conclusões demonstram que ambas as empresas conhecem e acreditam na importância do uso das ferramentas de marketing digital, e que uma boa estratégia nesse meio, tendo como base conteúdos relevantes, geram melhores resultados em termos de aumento de visibilidade e, sobretudo, geração de leads.