NEWSLETTER FALANDO NISSO: UM DOS INSTRUMENTOS DE COMUNICAÇÃO INTERNA DO INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS - IFTO

Abstract

O presente estudo nasceu da curiosidade em investigar os processos comunicacionais no âmbito do Instituto Federal do Tocantins – IFTO. Para esse trabalho, foi tomado como objeto de análise a newsletter “Falando Nisso”. Nesse sentido, os servidores da unidade Reitoria receberam um questionário via e-mail, no qual puderam responder se liam ou não a carta de notícias, quais os assuntos que mais lhes interessavam, dentre outros. Os questionamentos apontaram a necessidade de otimizar essa ferramenta de comunicação interna, uma vez que, pelos resultados da tabulação de dados, muitos entrevistados não enxergaram a newsletter como meio de divulgações à comunidade interna. Além disso, por meio das referências bibliográficas, percebeu-se o papel da newsletter no que diz respeito ao engajamento dos servidores da instituição e o papel da comunicação interna e a importância de seus produtos.