COMPETÊNCIAS RELEVANTES PARA A ÁREA ADMINISTRATIVA DOS CAMPI E REITORIA DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO PARÁ (IFPA)

Abstract

A identificação de competências relevantes para a realização do diagnóstico de necessidades de capacitação de servidores públicos é fundamental para melhoria dos serviços prestados ao cidadão. O governo brasileiro estabeleceu políticas e legislações para o estabelecimento de formas de desenvolvimento do servidor por meio de ações de capacitação. Este trabalho mostra resultados de uma pesquisa que identificou competências profissionais relevantes para os servidores técnico-administrativos e gestores que atuam nas unidades das Diretorias de Administração e Planejamento do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará (IFPA). A pesquisa realizada caracterizou-se como uma pesquisa aplicada, descritiva e exploratória. Com a realização desta pesquisa buscou-se mensurar o grau de necessidade de capacitação por meio da aplicação de questionários estruturados a 91 servidores técnico-administrativos de 12 campi e Reitoria do IFPA. Foram destacadas as competências mais relevantes para a área administrativa. Conclui-se que existem competências relevantes para a área administrativa da instituição e os resultados mostraram quais as maiores necessidades de capacitação na percepção dos servidores pesquisados.