ACOLHIMENTO E SERVICO SOCIAL: EXPERIÊNCIA “ESTACÃO ACOLHER” NO NASF DE LAGES/SC

Abstract

Resumo A Política Nacional de Humanização (2003) apresenta em um de seus dispositivos o Acolhimento. Este se concretiza no cotidiano das práticas dos serviços de saúde e deve qualificar o compromisso ético em reconhecer o outro em sua singularidade. Dessa forma, os profissionais do NASF de Lages/SC elaboraram o projeto Estação Acolher, com o objetivo de sensibilizar os profissionais atuantes na Atenção Básica sobre esta temática. Para colocar em prática a proposta, utilizou-se como instrumento metodológico o trabalho com os profissionais através de quatro etapas: 1) palestras e dinâmicas reflexivas; 2) educações permanentes nas Unidades Básicas de Saúde; 3) oficinas sobre Comunicação e Habilidades Sociais e, 4) Encontro entre profissionais representantes das UBS, profissionais executores do projeto e gestão. Como resultado, em média 500 prof issionais de 27 Unidades Básicas foram sensibilizados para adotar/ qualificar uma prática acolhedora. Além do relato da experiência, pretende-se demonstrar a articulação entre Serviço Social e Acolhimento.