Condições Ergonômicas de Postos de Trabalhos Informatizados: Um Estudo de Caso em uma Cooperativa de Crédito

Abstract

Este estudo teve como objetivo analisar postos de trabalho informatizados de uma Cooperativa de Crédito em Florianópolis sob a ótica da Ergonomia, visando à melhoria do conforto, da segurança e do bem-estar dos trabalhadores. O método de pesquisa utilizado foi o Estudo de Caso. Para coleta de dados foram utilizados os seguintes instrumentos: uma entrevista semi-estruturada; um questionário; e um Checklist para análise de postos informatizados, adaptado de Couto (2014). Todos os instrumentos de coleta de dados tiveram como base teórica a Norma Regulamentadora 17 (NR-17), além de outras referências da literatura sobre Ergonomia. Neste estudo foram analisados quatro postos de trabalho informatizados. Entre os resultados encontrados, verificou-se que alguns postos de trabalho não estavam em conformidade com a NR-17. Para sanar estes problemas, algumas melhorias nestes postos foram sugeridas, visando reduzir os prejuízos na saúde do trabalhador durante desempenho da sua função.

This study goal was to analyze computerized workstations from a Credit’s Union in Florianópolis under an ergonomic view. It aimed to improve its workers comfort, safety and well-being. The research method used was Case Study. For data collection, the following instruments were applied: an interview half structured; a questionnaire and a Checklist for the computerized workstations analysis. All instruments for data collection were based on the Regulatory Standard (NR-17), besides other ergonomics references. This study analyzed four computerized workstations. The results suggested that some computerized workstations were not in accordance with the NR-17. Intending to solve these problems, some improvements were suggested, aiming to reduce the workers health injuries while executing their job functions