Os Estilos de Tomada de Decisão do Centro Socioeconômico da Universidade Federal de Santa Catarina

Abstract

A tomada de decisão ocorre em todas as dimensões da sociedade, sendo considerada parte indispensável de qualquer ato a ser realizado. No contexto das universidades federais, os processos de decisão são realizados com base em uma administração específica e com a intenção de entender o seu funcionamento. Este estudo apresenta como objetivo a análise dos estilos de tomada de decisão e sua aplicação no Centro Socioeconômico (CSE) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). A Universidade, enquanto instituição social, é vista pela sociedade como espaço para discussões que elevam os indivíduos a reflexões inerentes aos acontecimentos sociais, políticos e econômicos. Para realização deste estudo de caso, foram utilizados os seguintes estilos de tomada de decisão: diretivo, analítico, conceitual e comportamental, por meio de uma abordagem bibliográfica e documental. O embasamento e orientação de como realizar a pesquisa teve caráter tanto quantitativo quanto qualitativo, utilizando como forma de captura de informações um questionário com perguntas de múltipla escolha junto aos gestores do CSE da UFSC. Na avaliação dos resultados, o estudo mostrou que não é possível determinar somente um estilo para a tomada de decisão, e sim uma mescla, tendo como predominante o comportamental. Na reflexão sobre as características predominantes do estilo de tomada de decisão dos gestores do CSE e as características das organizações universitárias, foi percebido que o estilo comportamental possui ligações com algumas características presentes nas organizações universitárias.

Decision making happens all over society, as it is considered absolutely needful to any action to be taken. In federal universities contexts the decision processes are conducted based on specific management and the will to understand the way it works. The aim of this study is the analysis of decision making process styles and its application in the Federal University of Santa Catarina Social Economic Center. Whereas a social institution, the university is seen as a place for debates which take the individuals into reflections concerning social, political and economic events. In order to improve the case study, the following decision making styles have been considered: directive, analytical, conceptual and behavioral, through bibliographical and documentary approaches. The grounding and guidance of how to conduct a research had quantitative and qualitative features, considering a quiz including straight questions as a means to get information from the managers of the Federal University of Santa Catarina Social Economic Center. The analysis of the results pointed out it is not possible to set an only style for decision making, but a blend considering the behavioral one. In this reflection concerning the main features of the decision making styles of the Social Economic Center and the features among universities management, it has been detected that the behavioral styles are linked to some features of the universities management.