Implantação do acolhimento com classificação de risco no município de Joanésia

Abstract

O acolhimento com classificação de risco constitui uma forma de organizar o trabalho em saúde, sendo fundamental para a garantia de um acesso humanizado e equânime aos usuários. Este estudo visou propor a implantação do acolhimento com classificação de risco no município de Joanésia. Será providenciado um banner com as cores e o tempo de espera de cada classificação de risco. Cada paciente receberá um cartão com a cor da sua classificação, assim saberá aproximadamente o tempo que poderá esperar para ser atendido. Para identificação dos médicos cada prontuário receberá um traço de pincel com a cor da classificação. Através da implantação do acolhimento com a classificação de risco irá diminuir o fluxo da demanda espontânea, já que todos serão classificados e dependendo do caso será reagendado para o outro dia, caso seja uma troca de receita, um resultado de exame, casos que não precisam de atendimento imediato. Iremos priorizar o atendimento de quem realmente precise; priorizar o atendimento de quem tem mais necessidade. É uma maneira de filtrar as urgências e emergências da questão ambulatorial. É uma forma de fazer com que o usuário seja atendido de acordo com a necessidade da patologia, e não por ordem de chegada.