Estresse da equipe de enfermagem em unidade de urgência e emergência – proposta de estratégias para seu enfrentamento

Abstract

Este trabalho de conclusão do Curso de Especialização em Linhas de Cuidado em Enfermagem – Área de Urgência e Emergência, do Departamento de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), refere-se a um estudo que teve por objetivo identificar estratégias para a equipe de enfermagem da unidade de urgência/emergência enfrentar o estresse. Para tanto, foi realizada uma revisão integrativa da literatura, onde foram incluídos artigos indexados, publicados no período de Janeiro de 2004 a Dezembro de 2013, que abordassem o tema estresse na atividade do enfermeiro em unidades de emergência ou emergência, sem qualquer restrição ao tipo de estudo. A obtenção dos materiais foi procedida inicialmente por meio de consulta online de artigos nas seguintes bases de dados: SCIELO (Scientific Electronic Library Online); LILACS (Literatura Latino Americana em Ciências da Saúde) e busca manual de citações nas publicações inicialmente identificadas, com a utilização dos descritores estresse e unidade de emergência e as palavras estresse e emergência ou urgência como palavras no título. A pesquisa ocorreu em janeiro de 2014, com os seguintes critérios de inclusão: artigos em português, disponíveis gratuitamente na íntegra, publicados entre os anos de 2004 a 2013. Foram identificados 60 artigos científicos que atenderam aos critérios de inclusão previamente estabelecidos. Após a análise dos artigos, foram selecionados 24 artigos onde foram identificadas três categorias de intervenções a serem aplicadas pelos enfermeiros para enfrentamento do estresse: funcionamento organizacional, relacionamento interpessoal e sobrecarga de trabalho. Dentre as diferentes estratégias relacionadas com as diferentes categorias, destacam-se a prática educativa, a busca por atividades de lazer, programas de treinamento, e a busca pela realização no trabalho. O trabalho conclui que é fundamental descobrir a causa do estresse e desenvolver estratégias para seu enfrentamento, visando minimizar os estressores e melhorar a qualidade de vida destes profissionais.