O software de contabilidade e o suprimento de informações gerenciais: um estudo de caso

Abstract

Este trabalho buscou investigar a capacidade do software contábil utilizado por um escritório de contabilidade localizado na região da grande Florianópolis em suprir a necessidade de informação gerencial das micro e pequenas empresas. Para isso, utilizou-se uma amostra de 40 clientes do escritório em questão a fim de averiguar quais as ferramentas gerenciais consideradas de maior relevância para seus administradores e, com base nisso, analisaram-se os dados disponibilizados pelo sistema a fim de suprir a necessidade dessas ferramentas. Também se investigou a relação do escritório de contabilidade na transformação desses dados em informação bem como na transmissão das mesmas para seus clientes. Os resultados apontam que o software atende essa necessidade apenas em relação a algumas ferramentas, devido tanto à sua própria limitação quanto à falta de alimentação ou alimentação incorreta dos dados no sistema por parte de seus usuários.