Uso de instrumentos do sistema de controle gerencial em empresas incubadas

Abstract

O estudo objetiva identificar a intensidade de uso de instrumentos do sistema de controle gerencial em empresas incubadas. Pesquisa descritiva com abordagem quantitativa foi realizada por meio de levantamento, tendo como amostra as empresas respondentes do questionário. Para analisar os dados aplicaram-se técnicas de estatística descritiva e entropia informacional. Os resultados mostram que estas empresas estão em diferentes estágios de incubação. As pré-incubadas e incubadas apresentam pouco ou nenhum faturamento e possuem um número reduzido de funcionários, enquanto as empresas graduadas apontam um aumento gradual de seu faturamento. Há evidências de que algumas empresas procuram apoio das incubadoras após sua constituição, principalmente diante de dificuldades econômico-financeiras, como uma redução drástica no faturamento. Quanto ao uso de instrumentos gerenciais observa-se heterogeneidade, mas com maior intensidade dos instrumentos de planejamento estratégico e financeiro, em detrimento do planejamento de recursos humanos. Dentre os instrumentos mais utilizados prevalecem os voltados à execução das atividades, em comparação aos de controle, sugerindo que inicialmente as empresas incubadas estão preocupadas com a concepção de suas ideias, só depois com sua operacionalização e formalização dos instrumentos. Conclui-se que as empresas incubadas pesquisadas apresentam intensidades distintas de uso dos instrumentos gerenciais, em consonância com as fases de incubação. Os instrumentos mais utilizados estão voltados para a execução da proposta, lançamento e divulgação de produtos, políticas de marketing e retenção da clientela. Todavia, ainda é incipiente a adoção de instrumentos que visam o acompanhamento e controle das estratégias estabelecidas, o que sinaliza que são usadas práticas de gestão, mas ainda não estão institucionalizados seu acompanhamento e controle.