Mapeamento dos processos e simulação de um terminal regulador de contêiner

Abstract

O comércio mundial foi impulsionado na década de 60 com o surgimento do contêiner, porém acarretou em um problema de movimentação/alocação de contêiner vazio e cheio na cadeia de transporte. O terminal de contêiner vazio é a ponta da cadeia de transporte em que o contêiner é disponibilizado ao exportador para posterior estufagem, transporte e devolvido pelo importador após desova. O presente trabalho propõe um modelo de simulação de um subprocesso de um terminal, relacionado ao fluxo de contêineres vazios, que está inserido num mercado altamente competitivo e com grande prospecção de crescimento. Este modelo de simulação tem como objetivo principal otimizar as operações do terminal, reduzindo custos e garantindo um elevado nível de serviço ao cliente. O modelo de simulação foi implementado no software Arena e através dos indicadores de desempenho analisados foi possível identificar gargalos operacionais e propor um melhor dimensionamento operacional para o terminal.