Planejamento Estratégico com foco em Endomarketing: O caso Alvogeo Topografia Ltda.

Abstract

O objetivo do estudo consistiu em desenvolver o planejamento estratégico, com foco em endomarketing, da Alvogeo Topografia Ltda. Esta empresa é uma prestadora de serviços no setor de topografia. Ela foi fundada em 2005 por três amigos e sua sede está localizada no Bairro Estreito – Florianópolis (SC). Durante o estudo, a autora participou de forma ativa com os gestores do desenvolvimento da proposta, pois ela é responsável pela administração de marketing da Alvogeo Topografia Ltda. A pesquisa foi feita no segundo semestre de 2016, a partir de entrevistas semiestruturadas, aplicação de questionários, coleta de dados secundários e observação participante. As múltiplas técnicas de coleta de dados permitiram verificar a rotina diária da empresa. Foi possível realizar a Matriz Swot, pesquisa de clima organizacional e o estabelecimento dos objetivos estratégicos de endomarketing para empresa. O resultado deste estudo culminou com definições de um plano estratégico de ação e de endomarketing para a Alvogeo Topografia Ltda, implementar nos cinco anos.