O Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ –AB) como indutor de processos de trabalho e organização dos serviços preconiza a implementação de padrões de qualidade para o atendimento da população e aumento da resolutividade da Atenção Básica. Na 2º fase do PMAQ – Certificação, a Avaliação Externa é a verificação in loco de padrões de acesso e qualidade referentes a gestão, UBS e equipe. Nesta Webpalestra será abordado sobre a classificação dos padrões de qualidade selecionados em: geral, obrigatório, essencial e estratégico, considerando que a presença ou ausência destes padrões influenciarão na certificação da equipe.
