Fatores críticos de sucesso no sistema de financiamento coletivo de produtos na visão dos desenvolvedores bem sucedidos

Abstract

Dentre os meios de obtenção de recursos para desenvolvimento de projeto existentes, um dos mais recentes é o financiamento coletivo (do termo em inglês crowdfunding). Essa modalidade de crédito se diferencia pela forma como o serviço é prestado, onde a instituição serve de intermediadora entre o desenvolvedor do projeto e os financiadores, sem que os recursos sejam diretamente fornecidos pela instituição. O contato com os financiadores promove ainda um feedback do projeto e uma análise de mercado mesmo que o projeto não seja financiado. O objetivo desta pesquisa é localizar os fatores de sucesso ligados ao financiamento coletivo e avaliá-los junto aos desenvolvedores de produtos bem sucedidos da plataforma Kickstarter, uma das maiores plataformas para este fim. Para alcançar o objetivo desta pesquisa foi realizado inicialmente uma revisão bibliográfica sistemática. Posteriormente, foi aplicada uma survey, ou levantamento, o que caracteriza esta pesquisa como exploratória-descritiva. Foi aplicado um questionário baseado no levantamento dos fatores de sucesso relativos ao crowdfunding com desenvolvedores bem sucedidos na plataforma Kickstarter. A coleta dos dados se deu por meio de um questionário online distribuído individualmente para todos os desenvolvedores que disponibilizaram o Facebook como canal de contato. Dos 5173 projetos bem sucedidos presentes na seção design do site Kickstarter foram atingidos 3531 projetos através de 2831 desenvolvedores. Os resultados da pesquisa partiram das 94 respostas obtidas através do questionário. A validação dos fatores de sucesso se deu por meio da análise qualitativa dos dados e testes estatísticos. Dentre os 14 fatores testados, 8 foram corroborados pelos desenvolvedores de sucesso como sendo fatores críticos de sucesso para o financiamento coletivo de produtos.<br>

Abstract : Among the existing means of obtaining resources for project development, one of the latest is the crowdfunding. This modality of credit is differentiated by how the service is provided in which the institution acts as intermediary between the project developer and funders, without the resources are directly provided by the institution. Contact with the funders also promotes feedback of the project and a market analysis even if the project is not funded. The objective of this research is to find the critical success factors linked to crowdfunding and evaluate them along to the Kickstarter platform successful product developers , one of the largest platforms for this purpose. To achieve the objective of this research was initially conducted a systematic literature review. Subsequently a survey was applied, which characterizes this research as exploratory and descriptive. A questionnaire based in the critical success factors for the crowdfunding was applied in the successful developers. Data collection occurred through an online questionnaire distributed individually to all developers who provided the Facebook as a channel of contact. Of the 5173 successful projects present in the Kickstarter design section were reached 3531 projects through 2831 developers. Search results come from the 94 responses obtained through the questionnaire. The validation of the critical success factors was through the qualitative data analysis and statistical tests. Among the 14 factors tested, eight were corroborated by successful developers as critical success factors for collective financing products.